Fagdagene 2015 – verdien av tillit

Verdien av tillit – en floskel eller noe som gir effekt på bunnlinjen? Slik innledet professor Alexander Cappelen fra NHH plenum på Fagdagene 2015.

Han sa at tillit er viktigere for Norge enn oljen og at vi i Norge har en unik høy tillit til hverandre, og til myndighetene. Det gir enkle, raske og smidige prosesser, lite konflikter og lave kostnader.

? Om Russland, hvor tillitsnivået er helt i andre enden av skalaen, hadde hatt norsk tillitsnivå, ville deres BNP vært 70 prosent høyere. Tilsvarende ville norsk BNP vært 70 prosent lavere med russisk tillitsnivå. Det viser hvor utrolig avgjørende tillit er, ­understreket Cappelen.

Dere som er revisorer leverer tillit. Uten tillit er det ikke noe produkt å selge, la ­Cappelen til.

Det økonomiske mennesket – en katastrofe for bunnlinjen

Gjennom forskning og forsøk har NHH studert menneskers økonomiske adferd. Konklusjonen er at grådighet er normalen. Og at verdiskapning går tapt fordi man ikke har tillit til hverandre. Det er nesten en naturlov.

Andres adferd, eller det du tror er andres adferd, påvirker deg og din motivasjon for å gjøre det «riktige». Du velger det som gir minst risiko og størst egennytte. Cappelen trakk paralleller til skattemoral.