Satser på veiledning og eDialog
I en periode har skatteetaten slitt med både stor avgang av viktige medarbeidere og med saksbehandlingstiden. Nå er den nye organisasjonen i ferd med å gå seg til og flere medarbeidere rekruttert. Skattedirektør Sven Kristensen satser videre fremover på veiledning og eDialog.
Redaktør
Hva er status for skatteetaten? Hva er du fornøyd med og hva kan bli bedre?
- Vi har vært gjennom en stor omorganiseringsprosess som har krevd stor innsats fra mange. Over 6000 mennesker er blitt innplassert i ny organisasjon, mens omkring 2000 har fått helt eller delvis nye oppgaver. Denne prosessen er ennå ikke ferdig. I prosessen har det skjedd en stor grad av spesialisering og kompetanseutvikling, sier Kristensen, som samtidig innrømmer at etaten har slitt med saksbehandlingstiden.